1111ber নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

1111ber প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয় একটি নিবন্ধিত আন্তর্জাতিক গেমিং অপারেটর কর্তৃক। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1111ber-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। 1111ber-এ প্রবেশ করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 1111ber-এর রয়েছে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

1111ber-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা 1111ber-এর নিয়মের স্পষ্ট লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা করা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার ক্ষমতা 1111ber-এর রয়েছে।

• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম ও মোবাইল নম্বর পরবর্তীতে পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে
• একটি মোবাইল নম্বর ও একটি ইমেইল ঠিকানা দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে
• পরিবারের সদস্যরা আলাদা ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ

1111ber-এ অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বেট করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে যেকোনো জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে। 1111ber নাবালকদের সুরক্ষায় দৃঢ়প্রতিজ্ঞ।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ সঠিকভাবে দিতে হবে
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
• পরিচয়পত্রে উল্লিখিত নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে
• বয়স যাচাইয়ে যেকোনো সরকারি পরিচয়পত্র গ্রহণযোগ্য

1111ber-এ bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। পেমেন্টে 1111ber-এর নিজস্ব কোনো ফি নেই।

উইথড্রয়াল করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC সম্পন্ন থাকতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। তবে নিজের জমা করা টাকা যেকোনো সময় তুলতে পারবেন।

• ডিপোজিটের পেমেন্ট সেন্ড মানি করার সময় রেফারেন্স ঘর ফাঁকা রাখুন
• ডিপোজিটের পেমেন্ট শুধুমাত্র 1111ber-এর নির্দেশিত নম্বরে পাঠাবেন
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন
• দৈনিক উইথড্রয়ালের সীমা ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• ভুল নম্বরে করা লেনদেনের জন্য 1111ber দায়ী নয়

1111ber-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করা হয় – স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, ডেইলি চেক-ইন বোনাস এবং রেফারেল পুরস্কার। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

বোনাস ব্যালেন্স নগদ ব্যালেন্সে রূপান্তরিত করতে নির্দিষ্ট টার্নওভার শর্ত পূরণ করতে হয়। সাধারণত এটা বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ, তবে প্রতিটি অফারে ভিন্ন হতে পারে। টার্নওভার গণনায় কিছু নির্দিষ্ট গেম বাদ যেতে পারে – সেটা অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।

• একটি বোনাস অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যায়
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন, অফার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে
• মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন বা একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে

একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না, যদি না 1111ber-এর পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস প্রকাশিত হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়।

যদি কোনো ম্যাচ বাতিল বা মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি খেলার নিয়ম অনুযায়ী করা হবে। বাতিল ম্যাচের ক্ষেত্রে সাধারণত পণের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

• ভুল অডসে করা বেট 1111ber বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ সমস্যার কারণে বেট রাখতে না পারলে 1111ber দায়ী নয়
• অডস পরিবর্তনের মাঝে রাখা বেট সেই সময়ের অডসেই গণ্য হবে
• বেটের সীমা নির্দিষ্ট গেম ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে

1111ber-এ প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) একটি বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়া। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা যেকোনো সময় 1111ber KYC যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু হবে না।

KYC-এর জন্য প্রয়োজন: জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পার্শ্বের ছবি, একটি সাম্প্রতিক সেলফি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির স্বামিত্বের প্রমাণ। জমা দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

• KYC নথি স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে
• নথির তথ্য অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে
• KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়
• প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে

কিছু নির্দিষ্ট কার্যক্রম 1111ber-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেট করা
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবস্থান গোপন করা
• সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেট করা
• অন্যদের সাথে আঁতাত করে বেট করা (কোলিউশন)
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন

1111ber দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনো জীবিকার উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক ডিপোজিট লিমিট, সাপ্তাহিক ক্ষতির সীমা এবং কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে পারবেন। এই সুবিধাগুলো "সেটিংস" বিভাগে পাওয়া যায়।

• বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্টে বাস্তব অর্থের গেম খেলতে দেওয়া হয় না
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে
• পরিবারের সদস্যের অনুরোধে তৃতীয় পক্ষ বর্জন করার সুবিধাও আছে
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে

আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

1111ber সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য ও গেমিং ইতিহাস শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

1111ber যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি শর্তাবলীর লঙ্ঘন ঘটে, সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হয়, বা আইনগত কারণ থাকে। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• নিজের ইচ্ছায় বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে
• স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

1111ber যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। সংশোধনের ৭ দিন আগে সদস্যদের নোটিশ দেওয়া হবে। তবে আইনগত কারণে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন প্রয়োজন হলে আগাম নোটিশ সম্ভব নাও হতে পারে।

কোনো বিরোধ হলে প্রথমে 1111ber-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে অভিযোগ জানালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। সমাধান না হলে দ্বিতীয় ধাপে 1111ber-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।