সুরক্ষা ও সুস্থতা
আপনার মঙ্গলই আমাদের লক্ষ্য1111ber-এ গেমিং মানে বিনোদন – ক্রিকেট ম্যাচের রোমাঞ্চ, লাইভ গেমের উত্তেজনা। কিন্তু যখন বিনোদন অভ্যাসে পরিণত হওয়ার পথ নেয়, 1111ber সেখানে আপনার পাশে থাকে – টুলস, সাপোর্ট ও সঠিক তথ্য নিয়ে।
1111ber-এর কাছে দায়িত্বশীল গেমিং কোনো নিয়মের বাধ্যবাধকতা নয় – এটা আমাদের প্রতিটি সদস্যের প্রতি আন্তরিক দায়বদ্ধতা। গেমিং যাতে আনন্দের উৎস হয়ে থাকে, সমস্যার কারণ না হয় – সেটা নিশ্চিত করতে 1111ber সবসময় প্রস্তুত।
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি
বেটিং বা গেমিং তখনই সুস্থ থাকে যখন এটা বিনোদনের একটি অংশ হয়ে থাকে – যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট ম্যাচ উপভোগ করা। কিন্তু যখন গেমিং জীবনের অন্যান্য দিককে প্রভাবিত করতে শুরু করে, পরিবার, কাজ বা আর্থিক পরিস্থিতি নিয়ে সমস্যা তৈরি করে – তখন বুঝতে হবে হস্তক্ষেপ দরকার।
1111ber-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে – নিজের সীমা জানা, সেই সীমা মেনে চলার টুলস পাওয়া, এবং সমস্যা হলে দ্রুত সাহায্য পাওয়া। এই তিনটি বিষয়ে 1111ber বাংলাদেশের যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মের চেয়ে বেশি বিনিয়োগ করেছে।
প্রতিটি সদস্যের গেমিং প্যাটার্ন 1111ber-এর সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখা যায় – যেমন হঠাৎ অনেক বেশি বেট করা, ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার ডিপোজিট করা – তখন 1111ber-এর দল সেই সদস্যের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে।
সুরক্ষা ও সহায়তা
দায়িত্বশীল গেমিং শুধু কথায় নয়, কাজেও। 1111ber-এর প্রতিটি সুরক্ষা ফিচার সদস্যদের নিজেদের নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার জন্য তৈরি।
1111ber-এ দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজে সেট করা যায়। লিমিট পূরণ হলে নতুন ডিপোজিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে যায় – অ্যাকাউন্ট চালু থাকলেও। এটা সম্পূর্ণ বিনামূল্যের সুবিধা।
কতক্ষণ ধরে খেলছেন সেটা মনে রাখা কঠিন। 1111ber-এর সেশন টাইমার নির্দিষ্ট সময়ে পর্দায় রিমাইন্ডার দেয়। আপনি সময়সীমা ঠিক করে দিলে সেই সময় পর সাইন-আউটও করা যায়।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক কতটুকু হারলে আর খেলবেন না – সেটা নিজেই ঠিক করে রাখুন 1111ber-এর লস লিমিট ফিচারে। সীমা ছাড়িয়ে গেলে সেই দিনের জন্য গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
যখন মনে হচ্ছে একটু বিরতি দরকার, 1111ber-এ ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের যেকোনো মেয়াদে কুলিং-অফ সেট করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন বা গেম খেলা সম্ভব হবে না।
দীর্ঘমেয়াদে বিরতি নিতে চাইলে 1111ber-এ সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। ৩ মাস থেকে স্থায়ীভাবে পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়। এক্সক্লুশন চলাকালে কোনো প্রোমোশনাল যোগাযোগও আসবে না।
গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে 1111ber-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা বাংলায় কথা বলতে প্রস্তুত। বিচার নয়, সমাধান পেতে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে আসুন।
ব্যবহারের নির্দেশনা
এক মিনিটের কাজ। একবার সেট করলে 1111ber-এর সিস্টেম বাকি কাজ করবে।
1111ber-এ লগইন করে উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
ড্রপডাউন মেনু থেকে "সেটিংস" বা "Account Settings" অপশনে যান।
সেটিংসের মধ্যে "Responsible Gaming" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবটি খুঁজে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার, লস লিমিট বা কুলিং-অফ – যেটা দরকার সেটা সেট করুন।
পরিমাণ বা সময় দিয়ে "সেভ" বা "নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করলেই সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
লিমিট সেট করার পরে কমানো সঙ্গে সঙ্গে হয় না – নিরাপত্তার জন্য ৭২ ঘণ্টার কুলডাউন পিরিয়ড থাকে। তবে লিমিট বাড়ানো যেকোনো সময় করা যায়।
নিজেকে যাচাই করুন
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। যদি তিনটির বেশিতে "হ্যাঁ" হয়, 1111ber-এর সাপোর্টে কথা বলুন।
যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নে "হ্যাঁ" মনে হয়, সেটা নিজেই কিছু পরিবর্তন করার সংকেত। 1111ber-এর সাপোর্ট টিম বিচার না করে শুধু সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support@1111ber.best
বয়স নীতি
1111ber-এর সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি হলো ১৮+ নীতি। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 1111ber-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা বাস্তব অর্থে গেম খেলতে পারবে না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক। এর পরে KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যায় না।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার সন্তান 1111ber-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেব।
অভিভাবকরা ঘরের কম্পিউটার বা ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। এটা শুধু 1111ber নয়, যেকোনো অনলাইন কন্টেন্ট থেকে শিশুদের সুরক্ষা দেবে।
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় ও বয়স যাচাই করতেই হবে।
নাবালক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলা।
সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান – ৪৮ ঘণ্টায় সমাধান।
সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স-সংক্রান্ত অসামঞ্জস্য শনাক্ত করে।
আমাদের অঙ্গীকার
গেমের RTP (Return to Player) রেট, জেতার সম্ভাবনা – এই তথ্যগুলো 1111ber লুকায় না। সত্যি জানলেই স্বাস্থ্যকর সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্ভব।
1111ber-এর প্রতিটি যোগাযোগে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বার্তা থাকে। নতুন সদস্যদের অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ায় গেমিং স্বাস্থ্য সম্পর্কে তথ্য দেওয়া হয়।
সদস্যের গেমিং প্যাটার্নে উদ্বেগজনক কিছু দেখা গেলে 1111ber-এর টিম নিজে থেকে যোগাযোগ করে – সদস্যের আবেদনের অপেক্ষা না করে।
অনলাইন গেমিং বা বেটিং কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উপায় নয়। দীর্ঘমেয়াদে ক্যাসিনো বা বেটিং সাইটে জেতা সম্ভব নয়, কারণ গেমের গাণিতিক কাঠামো সবসময় হাউসের পক্ষে থাকে। তাই যতটুকু হারলেও সমস্যা নেই সেটুকুই বাজেট হিসেবে নির্ধারণ করুন।
1111ber-এ খেলার আগে প্রতিবার নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন – "আজকের বাজেট কত, আর এটা শেষ হলে কি বন্ধ করতে পারব?" এই একটা প্রশ্নই অনেক সমস্যা ঠেকাতে পারে।
সাধারণ প্রশ্ন
নিবন্ধন বিনামূল্যে। সুরক্ষা টুলস সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পাবেন। bKash বা Nagad-এ মাত্র ৳৩০০ থেকে শুরু।