আইনি তথ্য
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬1111ber-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস কোথায় যায়, কে দেখতে পারে, কতদিন রাখা হয় – সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি 1111ber-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। 1111ber ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এখানে বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে। প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে জানান।
কেন গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ
অনলাইনে বেটিং করার সময় সবচেয়ে বড় চিন্তা থাকে – আমার তথ্য কি নিরাপদ? 1111ber-এ এই প্রশ্নের উত্তর হলো হ্যাঁ, এবং কেন হ্যাঁ সেটা নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে।
1111ber-এ আপনার প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।
1111ber আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস – কিছুই বাইরে যায় না।
সেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই 1111ber সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। প্রতিটি তথ্যের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
আপনি চাইলে 1111ber-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে সেই অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।
1111ber-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কেন, সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে 1111ber সব সদস্যকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগেই জানায়। আপনি অজান্তে কোনো পরিবর্তনে পড়বেন না।
নিরাপত্তার স্তর
1111ber-এ সেবা দিতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো তিন ধরনের – আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য, আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া তথ্য (যেমন পেমেন্ট যাচাই)।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্যগুলো সরাসরি দেন সেগুলো হলো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যও নেওয়া হয়। এই তথ্যগুলো ছাড়া 1111ber-এর সেবা দেওয়া সম্ভব নয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন দরকার |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | প্রতিটি লগইনে | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | খেলার সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
1111ber-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না। আপনার পরিচয় ও পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।
আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র দুটি কারণে – এক, প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে এবং দুই, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে। যদি কোনো সদস্যের গেমিং প্যাটার্নে অস্বাভাবিক কিছু দেখা যায়, 1111ber-এর সাপোর্ট টিম সেই সদস্যের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
1111ber কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা সেবার বিজ্ঞাপন দেখায় না। আপনি যদি 1111ber-এর নিজস্ব প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, সেটা যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন।
1111ber-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় – এটা আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা। KYC তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৩ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। এই বিষয়গুলো 1111ber-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে আইনগত সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতায় পড়া তথ্যগুলো সঙ্গে সঙ্গে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেই তথ্য কেবল আইনি কারণেই রাখা হবে – অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হবে না।
1111ber আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু নির্দিষ্ট সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সার্ভারে লেনদেনের তথ্য যায়। এটা পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য। গেম প্রোভাইডাররা (যেমন Evolution, Pragmatic Play) তাদের গেমের ফলাফল যাচাইয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখতে পারেন, তবে ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
যে সব তৃতীয় পক্ষ সংস্থার সাথে 1111ber কাজ করে, তাদের প্রত্যেককে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার চুক্তির লঙ্ঘন।
পেমেন্ট তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। তাই 1111ber-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আলাদা সুরক্ষা স্তর রয়েছে। আপনার bKash বা Nagad নম্বরের পুরোটা 1111ber-এর সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না – শুধু শেষ কয়েকটি অঙ্ক রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।
প্রতিটি লেনদেনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। এর মানে হলো আপনার ফোনে OTP না আসলে কোনো উইথড্রয়াল হবে না। এই অতিরিক্ত স্তরটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে পারবে না।
1111ber-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে সাহায্য করে – যেমন লগইন তথ্য মনে রাখা, আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখা।
1111ber তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি (সাইট চলার জন্য অপরিহার্য), কার্যকরী কুকি (আপনার পছন্দ মনে রাখে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (সাইটের ব্যবহার বুঝতে)। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি 1111ber ব্যবহার করে না।
1111ber-এ আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণে রাখার অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। 1111ber যথাসাধ্য দ্রুত, সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে, এই অনুরোধগুলো পূরণ করার চেষ্টা করে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান: support@1111ber.best – সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
1111ber কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা আমাদের নীতির সরাসরি লঙ্ঘন। যদি কখনো জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান 1111ber-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন – ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করা হবে।
1111ber যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। তবে সদস্যদের স্বার্থ সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিবর্তনের আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। নোটিশ পাঠানো হবে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় এবং প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও 1111ber ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 1111ber-এর সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।
যদি মনে হয় 1111ber আপনার তথ্য এই নীতির বাইরে ব্যবহার করছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে অভিযোগ করুন। অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তদন্ত সম্পন্ন করার প্রতিশ্রুতি 1111ber-এর।
ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ: support@1111ber.best
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন
সাধারণ প্রশ্ন
নিবন্ধন বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। bKash বা Nagad-এ মাত্র ৳৩০০ থেকে শুরু।